・フロア全体管理
・スタッフ管理、会議など
・50％マネジメント業務、50%フロア業務（接待など）

・プロセス/プロダクションエンジニアリング
・顧客窓口、日本人とのコミュニケーションおよび日本人対応
・翻訳（日→英）
・新規モデルの移管、開発および大量生産
・新規モデル機械/機材/部品のセットアップ
・プロセスの承認 ・製造/生産基準の設定
・サイクルタイムの研究および改善
・プロセス異常のコントロール及び対策
・プロセス改善
・プロセスラインパトロールチェック（欠陥を発見）
・機械/機材防止メンテナンス
・費用削減
・社員トレーニング及び評価
・エンジニアリング管理レポート
・QAの実施及び施行
・顧客品質、回答、コーディネーションおよび報告

・マレーシアへの移住を希望される日本人顧客の対応がメイン。
・顧客ニーズを読み取り、お客様が希望するプロパティーをご提案してください。
・不動産知識は働きながら身につけていっていただければ大丈夫ですが、業務遂行においてクアラルンプール、またはペナンの地理や生活事情などの知識は必須です。
・マレーシア移住を予定している日本人からの問い合わせメールの対応から、不動産ツアー、移住後のサポートまでをご担当いただきます。不動産案内以外に生活全般のサポートをしていただく可能性もあります。
・日本人の方の対応がメインになりますので、時間を守って働くことが重要になります。
・事務全般作業

・顧客へサービスを提供し、社内の通信チャネル（電話および電子メール）を介して顧客（ゲストおよびパートナー）のニーズを管理します。
・クライアントからの大量の問い合わせを専門的に処理します。
・個人（KPI）およびチームの目標を達成する責任があります。
・ビジネス戦略を理解および提供し、顧客サービスを改善します。
・ワークプロセスの改善を継続的に特定する。
・チームリーダーおよびマネージャーに連絡します。
・必要に応じて、オフィスベースの管理業務を実行します。
・高度な整合性と機密性を実証する必要があります–顧客情報の機密性を常に維持します。
・運用上の問題、価格設定/請求書の照会など、顧客の問題や懸念の所有権を取得します。