・Answer incoming enquiries from emails and phone call from customers
・Handle bookings for ground service components with oversea suppliers
・Monitor and follow up ongoing enquiries
・Prepare relevant documentation including confirmations, invoices, tickets, itineraries, amendments
・Participate in travel related events
・Execute weekly sales call to the agents
・Create and build partner relationships with customers
・Provide administrative support to the department including answering phone calls and attending to customer inquiries
・Provide support on booklet and brochure preparation and finalization
・Ensure that a personalized and high class level of service is provided consistently

・To develop and establish international Chemical trading business
・To plan, organize coordinate and carry out assinged jobs
・To maintain good communication with suppliers, customers and fowarders
・To maintain existing businesses including stock operations
・To explore new business opportunities
・To prepare sales budget forecast and periodical reports
・To handle credit line matters
・To provide asistance as and when required by Division GM

・超有名ソーシャルメディアの顧客サポート業務
・ソーシャルメディア広告に関する知識を身につけていただき、チャット、メール、電話などで、顧客の問題を迅速に解決
・既定のプロセスに沿った丁寧かつ素早い対応が必要です
・サポートの際の記録を社内システムに正しく記録

・超有名ソーシャルメディア広告のインサイドセールス。
・既存顧客のサポートおよび、新規顧客の開拓
・過去の営業履歴を管理している社内システムのデータをもとに、電話やメールで主に中小企業に日本語でアプローチ。
・顧客（広告主）のニーズを把握し、顧客の目的達成に向けたSNS広告を利用したプランを提案。販売後のサポートも。
・SNS広告の知識を身につけていただき、それを顧客サポートに生かしてください
・営業成績重視。インセンティブあり！

・Understand customer’s enquiry and respond via applicable channels: email, chat, and call backs.
・Understand customer enquiries and ensure they are answered or routed through the appropriate support channel
・Manage customer escalations and ensure that these are answered, tracked, and escalated as required
・Perform all procedures accurately, including following Facebook documented call flows, work processes, data entry requirements, and complaint management processes

・マレーシアへの移住を希望される日本人顧客の対応がメイン。
・顧客ニーズを読み取り、お客様が希望するプロパティーをご提案してください。
・不動産知識は働きながら身につけていっていただければ大丈夫ですが、業務遂行においてクアラルンプール、またはペナンの地理や生活事情などの知識は必須です。
・マレーシア移住を予定している日本人からの問い合わせメールの対応から、不動産ツアー、移住後のサポートまでをご担当いただきます。不動産案内以外に生活全般のサポートをしていただく可能性もあります。
・日本人の方の対応がメインになりますので、時間を守って働くことが重要になります。

現地採用の日本人スタッフが退職するため、後任として活躍していただける方を募集します。
ポジションは「営業」ですが、英語力や管理能力、資料作成能力など幅広いスキルが必要なので、スキルアップ、キャリアアップを目指せます。グローバルに展開する老舗企業で、本社採用の可能性もあるので、安定した企業で長く働きたい方におすすめ。


■日系企業を対象とした営業
日系企業様を中心とした営業です。既存顧客のフォローがほとんどですが、新規顧客の開拓も合わせて意欲的に取り組んでいただきたいです。

■本社とのやりとり
日本の本社へ、営業チームの業績に関するレポートや報告。
上期下期の計画作成、月一回の社内報告会の際のパワーポイント作成。

■営業サポートとの連携
すでにいるマレーシア人の営業サポートスタッフとコミュニケーションをとるため、社内では英語を使います。

■本社採用のチャンスも
能力次第で本社雇用も可能。実際に以前マレーシアで現地採用として活躍した日本人スタッフで、本社採用となり現在はヨーロッパで活躍中の方もいます！

■海外出張のチャンスあり
月に1、2回くらい出張があります。行先は、シンガポール、ペナンの他、アジア圏内へ行っていただくこともあります。

主に日系企業を顧客とし、「建物に関わることならなんでも相談にのります」というスタンスの建築事務所です。住宅、オフィス、店舗の、インテリアデザインから電気設備、給排水、外装工事まで、さらにはカスタム家具や事務用家具などの販売もするなど、幅広いソリューションを提供しています。

仕事範囲は限定せず、全般的に関わっていただく予定なので、建物に関わる仕事に興味がある方にとってはいろんなことが学べる刺激ある環境です。

・日本人営業を募集中。経験は問いません。
・日系企業様を中心に営業をしていただきます。
・お客様との商談、インテリアデザイナーとの打ち合わせ、スケジュール管理等、全般的に関わっていただきます。
・内装関係、建築関係に携わった経験がなくても、実際に働きながら学べる環境です。